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烟草商业企业如何提升服务营销能力?
1、同时为客户设置“新品展示专区”,统一陈列方式,提升品牌陈列形象,向部分客户配置烟草logo店招与柜台,展示诚信经营窗口,发挥示范街宣传促销功能;其次是强化服务,建设软终端。
2、要实现营销上水平,就必须把握市场真实需求,大力抓好品牌培育,切实提升服务水平。作为基层一线营销人员,首先应当强化服务意识,确立服务营销理念,为零售客户提供个性化的优质服务。
3、创新服务模式:可以探索更为便捷、高效的服务模式,例如开通线上销售、提供更为个性化的服务等,以满足客户的需求。协调沟通:与客户之间保持良好的沟通和合作,建立互信互利的关系,共同提升服务质量。
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